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Preguntas Frecuentes
 

1) ¿En que horario atenderán mi solicitud de servicio ?
    De Lunes a Viernes de 9 a 17 hrs y Sábados de 8 a 12 hrs

2) ¿Una vez que solicite el servicio vía Internet puedo modificar la fecha de programación?
    Si es de la fecha registrada hacia adelante SI , de requerir cambiarlo para algún día anterior al registrado,
    tendrás que comunicarte al tel. 01-800-8-49-08-29.

3) ¿Que hago si tengo una fuga de gas en el aparato?
    Favor de programar tu servicio vía Internet e inmediatamente comunicarte al 01-800-8-49-08-29 para
    anticipar la fecha de atención .

4) ¿Puedo pedir servicio aunque no aparezca la Cd donde vivo?
    No , tendrías que comunicarte al 01-800-8-49-08-29 para verificar sus datos .

5) ¿Puedo programar 2 ó más servicios vía Internet ?
    Sí , en caso de que te aparezcan 2 fechas diferentes de programación , favor de comunicarte al
    01-800-8-49-08-29 para programar los servicios el mismo día .

6) ¿Puedo pedir un servicio aún cuando el aparato haya sido revisado ó intervenido por personal ajeno a Sears ?
    No , en ese caso y lamentablemente no podremos atender tu solicitud de servicio.

7) No puedo levantar una orden de servicio en la pagina de Servicio Técnico Internet.¿Qué puedo hacer?
Lo primero que tienes que hacer es tratar de ingresar con tus datos a la página de Internet . Si no aparecen tus datos , es porque no tienes Contratos de Mantenimiento vigentes o tus datos son incorrectos , por lo tanto , cualquier duda ó aclaración deberás hacerla al teléfono 01-800-8-49-08-29.

Copyright® 2010 Sears Roebuck de México S.A.
Los precios mostrados son válidos sólo para la venta por Internet y pueden cambiar sin previo aviso.
Pregunte Por Marcas y Modelos Participantes. No acumulable a otras promociones.
Promociones con ventas a meses sin intereses: CAT 0.00% para fines informativos. Julio 2010.
Promociones con ventas, con cargo a la tarjeta de credito Sears a la cuenta revolvente: CAT 59.97% para fines informativos. Julio 2010.
Promociones con ventas al mejor plan de pagos: CAT 57.87% para fines informativos. Julio 2010.
Promociones con ventas, con cargo a la tarjeta de credito Sears a la cuenta revolvente (Zona Fronteriza con IVA al 11%): CAT 57.09% para fines informativos. Julio 2010.
Promociones con ventas al mejor plan de pagos (Zona Fronteriza con IVA al 11%): CAT 56.87% para fines informativos. Julio 2010.
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